Històric de cursos

Atenció al client

atencio client wDURADA: 30 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Adquirir els coneixements, habilitats i destreses que permetin, a través de la comunicació, oferir una qualitat de servei i atenció al client.

Llegeix més...

Operació de carretons norma renovació UNE-58451

une-58451 wDURADA: 6 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Renovació UNE 58451.
Capacitar al maneig segur d'operacions amb carretons elevadors, formant en la seva conducció i maneig.

Llegeix més...

Prevenció de riscos laborals - Mòdul bàsic 50 h.

prl wDURADA: 50 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Adquirir els coneixements tècnics necessaris per al desenvolupament de les funcions de cada nivell.

Llegeix més...

Operació de carretons norma UNE-58451

une-58451 wDURADA: 24 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Renovació UNE 58451.
Capacitar al maneig segur d'operacions amb carretons elevadors, formant en la seva conducció i maneig.

Conèixer les modalitats, condicionants i riscos de les diferents operacions de manipulació de càrregues en funció dels equips i entorns habituals
Utilitzar els carretons per les quals se'ls ha format en els entorns que se'ls ha definit
Dotar dels coneixements per efectuar les operacions sense posar en risc ni la seva pròpia persona ni les persones del seu entorn, ni les càrregues que maneja, ni les instal•lacions on opera.

Llegeix més...

Qualitat en el servei

qualitat servei wDURADA: 30 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Adquirir competències per potenciar la qualitat del servei ofertat.
Optimitzar la qualitat total del servei.
Saber gestionar queixes i reclamacions eficaçment. 

Llegeix més...

Prevenció de riscos laborals - Mòdul bàsic 30 h.

prl wDURADA: 30 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Adquirir els coneixements tècnics necessaris per al desenvolupament de les funcions de cada nivell.

Llegeix més...

Tècniques de coaching

tecniques coaching wDURADA: 30 h   MODALITAT: PRESENCIAL

OBJECTIUS GENERALS:

Augmentar el lideratge personal a través de la metodologia del coaching.
Assolir els coneixements necessaris per establir objectius, indicar els passos que ha de seguir i incentivar amb mètodes eficaços la visualització de l'èxit
Ser capaç d'arribar a crear noves perspectives sobre maneres d'actuar, reestructurar certs hàbits o descobrir certes qualitats laborals, que ni tan sols han estat desenvolupades al no conèixer la seva existència.

Llegeix més...

Estàs aquí:Inici Cursos Subvencionats Formació d'oferta Històric de cursos

Twiters SG

Col·laboradors

SG Barcelona

  • Comtessa Pardo Bazán, 14/18-Local 2
  • 08027-Barcelona
  • Tel.- 936113105 - 610159314 - 610159405
  • Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

SG Lleida

  • Turó de Gardeny-Edif. Empren Of. 8
  • 25198-Lleida
  • Tel.- 647047334
  • Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.